İşinizi nasıl anlattığınızın nasıl yaptığınızdan daha önemli olduğu bir dünyada yaşıyoruz. Karşınızdakini ikna etmek, işinizi doğru ve kaliteli yapmanızdan çok daha önemli günümüzde. En kaliteli hizmeti verin, müşterinizi ikna edemiyorsanız işiniz zor. Çünkü sistem yapana değil konuşana bakıyor.